Oui, je réalise des livraisons dans toute l’Europe, y compris en Suisse, Belgique, Allemagne, Espagne, et d’autres pays. Vos dioramas sont préparés et expédiés via un transporteur fiable, directement à l’adresse de livraison que vous indiquez lors de votre commande passée. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis, où qu’il soit livré.

Je prépare chaque commande avec soin avant qu’elle soit expédiée. Le délai de livraison dépend du volume des commandes et varie généralement entre 2 semaines et 1 mois. Toutes les livraisons sont traitées en jours ouvrés, et vous recevez un e-mail de confirmation de commande avec le numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Les frais de livraison sont de 6,50 € pour une livraison en point relais (Mondial Relay) ou de 14,50 € pour une livraison à domicile en France. Ces tarifs couvrent l’acheminement de votre colis et sont clairement indiqués lors de passer commande.

Vous pouvez régler vos commandes par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via PayPal. Les chèques et virements ne sont pas acceptés. Le paiement sécurisé est validé lors de la confirmation de commande.

Dès que votre commande est expédiée, je vous envoie un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi. Vous pouvez ensuite suivre l’acheminement de votre colis dans “Suivi de commande” depuis votre espace client ou le menu principal du site.

Si votre colis est endommagé ou défectueux, vous pouvez me contacter en expliquant le problème et en joignant une photo. Je ferai mon maximum pour trouver une solution rapide, comme un échange, afin que votre commande soit conforme et satisfaisante.