Politique d’expédition
Chaque diorama étant fabriqué à la main sur commande, voici ce qu'il faut savoir avant de recevoir le vôtre.
🔨 Délai de fabrication
Chaque Dioramax est fabriqué à la demande après validation de votre commande. Comptez 2 semaines à 2 mois de fabrication selon la complexité et le volume de commandes en cours, avant expédition.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.
🚚 Délais et frais de livraison (France métropolitaine)
- Mondial Relay : 6,50 € — livraison en point relais
- Livraison à domicile : 14,50 €
- Délai moyen après expédition : 2 à 4 jours
Pour l'international (Belgique, Suisse) : environ 1 semaine. Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement selon la destination.
📦 Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation avec numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis cette page.
❗ Colis endommagé
Si votre Dioramax arrive endommagé, contactez-nous immédiatement à dioramaxpaypal@gmail.com avec photos à l'appui — nous procédons à un remplacement gratuit.
Siret : 87868468700014 · dioramax.fr